北京微信舉報違法吸煙上萬起 寫字樓辦公室投訴量居首

北京市“控煙一張圖”去年9月正式上線運行,市民發現違法吸煙行為可以通過“無煙北京”的微信公眾號舉報。今天(22日)上午,北京控煙協會介紹,“控煙一張圖”運行一年來,共收到違法吸煙行為的投訴舉報12000多起,目前投訴處理率達到41%,辦結率達到61%。同時,累計被投訴最集中的前20個單位名單曝光,其中排名第一的是通州萬達,三個SOHO也都榜上有名。



投訴



可隨手拍照舉報



吸煙是數百萬人多年形成的害己又害人的陋習,將控煙舉報權掌握在不吸煙者手裡,才能夠對違法吸煙行為形成特定的社會壓力,少吸煙也有利於煙民的健康和環境健康。

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市民在餐館或者辦公場所看到有人違法吸煙,既可以要求經營管理者勸阻,也可以用手機拍照給微信“無煙北京”進行投訴。



處理



亮燈整改“消單”台中產後月子



微信“無煙北京”在接到投訴後,投訴者第一時間會收到回復“感謝您對無煙環境的支持。”被舉報單位實時在“首都之窗”的“控煙一張圖”和北京市衛生計生委網站“控煙一張圖”上顯示地理位置、單位名稱,並點亮警燈,被投訴1次和2次亮藍色警燈,被投訴3次和4次亮黃色警燈,5次以上閃紅色警燈。

藍燈亮起後,就會有控煙志願者主動到被舉報單位核實情況,告知法規宣傳和幫助整改。幾天後復查整改效果好,控煙志願者上報系統可以“消單”,也就是滅燈;不配合的單位將由志願者報告衛生監督執法部門根據情況進行處罰。對紅燈單位,北京市控煙主台中月子中心管部門將約談被監管單位負責人,並進行具體的執法處罰。

結果

寫字樓投訴居首

目前,餐飲業控煙進步明顯。數據顯示,寫字樓辦公場所在投訴的榜單上居首,其中通州萬達雖然投台中月子中心評價訴高居榜首,但是今年以來由於整改有力,投訴已明顯下降。

記者註意到,“控煙一張圖”中,除“投訴舉報一張圖”和“志願者一張圖”外,還有“學校周邊100米售煙點一張圖”、“無煙示范餐廳一張圖”、“違法吸煙處罰一張圖”及“戒煙門診一張圖”。“控煙一張圖”拓寬瞭市民投訴渠道,調動瞭公眾參與控煙的積極性,初步形成瞭控煙志願者的工作網絡。

北京市政府的官方網站《首都之窗》、北京市衛生計生委官網、北京市愛衛會和北京市控煙協會的官網都在首頁做鏈接展示。擁有7億多用戶的全國最大微信平臺騰訊也主動將“控煙一張圖”投訴渠道設置在“城市服務”中,方便瞭投訴渠道,也方便瞭群眾參與控煙投訴的積極性。《北京晚報》、《北京人民廣播電臺》每周發佈一次微信舉報曝光臺,擴大瞭投訴舉報的社會監督作用。

累計被投訴最集中前20個單位

通州萬達 39次

北京南站 31次

大鴨梨 29次

尚都國際 28次

住邦2000 27次

三裡屯SOHO 2台中坐月子中心價格7次

望京SOHO 26次

北京地鐵 26次

泛利大廈 25次

嘉盛中心 23次

冰城串吧 22次

中青大廈 22次

國投財富 22次

輝煌時代 22次

靜安中心 22次

人民公社大食堂 21次

建外SOHO 21次

北京西站 19次

金源時代商務中心 18次

瑞辰國際 18次

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