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本文為杭州交通91.8綜合發佈
來源：1818黃金眼（zjhuangjinyan1818）
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10月29號，徐女士一傢準備飛往馬來西亞，去機場的路上，發現護照忘在傢裡瞭。叫瞭一輛滴滴從杭州送到上海。台中產後護理之家結果接單是一輛電動車。
準備飛往馬來西亞，一傢人的護照全沒帶
叫瞭輛滴滴送到上海
接單的電動汽車半路沒電
錯過瞭航班，滴滴平臺賠償160塊？
徐女士：“肯定是錯過瞭….最終是錯過航班瞭，我們就不去瞭，機票五六千，住宿九千多沒瞭。”
快車師傅：一開始說好四點
滴滴快車司機 楊師傅：“我們都是考慮過這些情況的，本來都不想接，要空車回來。”
楊師傅承認，他的長安逸動電動車，充滿電也就跑兩百公裡，是需要充電的。台中坐月子中心費用但接這個單，他已經這些情況都考慮進去。同時，跟顧客商量好交接時間，他覺得自己沒問題。
滴滴快車司機 楊師傅：“你跟我說四點前到的，我算過的，可以的，我接單瞭。（不是，我先生說的是三點前必須到，我聽到的）一開始說好四點的，結果半路跟我說三點十分行不行，這肯定來不及瞭。”
中途充過台中月子中心費用電
一共花瞭五個半小時到達浦東機場
楊師傅解釋，他中間在加油站裡充過電。這一款新能源車，快充半小時，能有80%的電量。客戶中途告知他放棄登機，在機場附近賓館等他，他才花瞭五個半小時。滴滴公司表示，雙方到底約瞭何時交接，難以核實，但從杭州市區到浦東機場的常規時間為3個小時，乘客自身預留的時間也和航空公司建議的時間相差不少。
徐女士：“台中月子中心收費台中產後護理機構推薦即使我不是坐飛機，哪怕我去上海玩，電動車也是開不到的，中間肯定要充電，一旦充電就要損失顧客的時間。”
滴滴平臺：不建議委托駕駛員單獨運送物品
滴滴出行公關經理 管先生：“平臺規定都有的，並不建議用戶在未乘坐車輛的情況下，委托駕駛員單獨為您運送物品，平臺無法保證該物品運送服務中，不會由於駕駛員或第三方的原因導致損失。”
滴滴表面解釋，新能源車和其它車輛一視同仁，沒電屬於特殊情況，公司也在研究如何提升相關的用戶體驗，下一步，他們會跟徐女士繼續溝通。
電動車跑長途？遇到急事八妹可不敢！
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